“Na nossa loja online, oferecemos diversas opções de envio para garantir que as suas encomendas chegam da forma mais conveniente para si. Abaixo, encontra todos os detalhes sobre os nossos métodos de envio e as respetivas condições.

1. Envio Gratuito para Portugal Continental e Ilhas

   Oferecemos portes gratuitos para todas as encomendas enviadas para Portugal Continental e Ilhas. Queremos garantir que a sua experiência de compra seja a mais simples e acessível possível.

2. Processamento e Expedição das Encomendas

   As encomendas são normalmente expedidas no prazo de 48 horas úteis, após a confirmação do pagamento. No entanto, em alguns casos, se o artigo tiver de ser encomendado ao fornecedor, o prazo de envio poderá ser superior. Para garantir o tempo de entrega sugerimos que contacte os nossos serviços de apoio antes de efectuar a compra. As encomendas são processadas apenas em dias úteis. Qualquer encomenda efetuada durante o fim de semana ou feriados será processada no dia útil seguinte.

3. Envio Internacional

   Disponibilizamos também a opção de envio internacional. Os prazos de entrega para destinos fora de Portugal variam consoante o país de destino. O transporte e eventuais custos adicionais de taxas alfandegárias são da responsabilidade do cliente. O preço final do transporte será comunicado ao cliente antes da expedição da encomenda e a mesma apenas será expedida após aceitação e pagamento do mesmo. Caso o cliente não aceite a encomenda será cancelada e o valor da mesma restituído.

4. Levantamento na Loja (Se Aplicável)

   Se preferir, pode optar pelo levantamento da sua encomenda diretamente na nossa loja física, sem custos adicionais. As encomendas para levantamento estarão disponíveis no prazo de 24 horas após a confirmação do pagamento.

5. Riscos e Danos no Transporte

   Apesar de trabalharmos com transportadoras de confiança, a nossa loja não se responsabiliza por danos que possam ocorrer durante o transporte das encomendas. Assim, recomendamos que verifique o estado da embalagem e do produto no momento da entrega.

6. Devoluções

   O cliente tem o direito de devolver o artigo no prazo de 14 dias, a contar da data de receção da encomenda, desde que o produto cumpra todas as normas legais de devolução (art. 12.º, n.º 1 e 2 do DL n.º 24/2014). Para mais informações sobre o processo de devolução, consulte a nossa política de devoluções.

7. Fatura

   A fatura segue sempre com o artigo, dentro da embalagem da encomenda. Guarde-a para efeitos de garantia ou devolução, caso seja necessário.”